Questions fréquentes

L’Hôtel est situé dans un endroit calme, mais à distance de marche des restaurants et des boutiques de souvenirs, de divers magasins.
La rue piétonne « Isola dei Platani », la rue commerçante avec boutiques et clubs de toutes sortes, commence à seulement 600 mètres.

Quelques distance:
Place Centrale G. Matteotti: mt 1.500
Gar de train: mt 950
Eglise de Bellaria S. Cuore: mt 1.200
Egilese de quartier Cagnona: mt 450
Marché ebdomadaire: mt 1.000

Oui.
Avec le train en peut arriver à Rimini. La gare de Rimini, est à 16 km. De là, vous pouvez choisir de rejoindre l’hôtel en taxi (environ 30 € pour 4 personnes) ou en bus n°4 (2 € par personne) qui s’arrête à 100 mètres de l’hôtel. Devant la gare de Rimini, il circule tous jaque 30’ et le trajet dure environ 55 minutes.

L’hôtel dispose de 3 parkings privés.
Le premier directement à l’hôtel, réservable avec un supplément de 10,00 € par jour. La disponibilité est limitée, à confirmer au moment de la réservation de votre séjour.
Les deux autres à proximité de l’hôtel, toutes deux clôturées et gratuites à l’usage exclusif des clients de l’hôtel. Ici, les places de parking ne peuvent pas être réservées, mais attribuées en fonction des disponibilités au moment de l’arrivée.

La connexion wi-fi est active à la fois dans l’hôtel et dans notre Bagno 11 San Marco, et est gratuite pour touts nos clients.

Oui, l’ Hôtel dispose d’un ascenseur.

• Check-in: à partire du 12:00;
  (Ies jour d’arrive lex chambres sont disponble à partire du 12:00 heures)

• Check-out: entro le 10:00
  (Ies jour de départ les chambres doivent être libérées avant 10h00)

Sur demande, sous réserve de disponibilité, il est possible de prolonger le check-out de la chambre avec un supplément de €. 30,00

L’Universal Hotel est une structure « Pet Friendly » et accueille avec plaisir votre ami à 4 pattes. Le coût de votre séjour est de 50 €, y compris le nettoyage final avec des produits spécifiques Les amis des animaux peuvent rester dans la chambre (en veillant à ce qu’ils se comportent correctement et ne dérangent pas les autres clients), sur les balcons et dans les parties communes de l’hôtel , mais pas au restaurant, sauf si vous choisissez de déjeuner dans la véranda (sous réserve de disponibilité) Pendant votre séjour, la femme de ménage n’effectuera pas le service de rangement si l’animal est laissé seul dans la chambre.

Le service « Fido Beach », est payant, et réservé aux chiens de petite et moyenne taille, jusqu’à un maximum de 15 kg et doit être confirmé au moment de la réservation (nombre de places disponibles limité). Nous informons tous les clients que la baignade et la promenade le long du rivage sont interdites aux chiens (conformément à l’ordonnance municipale). Vétérinaire et zones de promenade à proximité.

Chez nous notre plage, Bagno 11 San Marco, vous trouverez une grande aire de jeux clôturée et un Mini-club avec des activités ludiques pour les enfants de tous âges ! Le Mini-club est ouvert tous les jours, matin et après-midi, sauf le samedi.

Non, le service de vélos a été suspendu. Mais il y a un magasin de location à environ 600 mètres de l’hôtel où vous pouvez prendre des vélos et des tandem pour des sorties amusantes.Vous pouvez également faire un tour de la ville de Bellaria Igea Marina avec le joli City Train.

Les horaires d’entrée au restaurant sont les suivants :

• Petit-déjeuner : de 08h00 à 10h00
• Déjeuner : de 12h30 à 13h00
• Dîner : de 19h30 à 20h00

Pour les plus jeunes, le restaurant est également ouvert à des horaires differents.

Bien que n’ayant pas la certification AIC, n’importe quel plat du menu du jour peut être préparé sans gluten.

• La « Formule Club » comprend : pension complète ou demi-pension : petit-déjeuner buffet, déjeuner et dîner avec menu au choix, buffet de légumes, fruits et dessert, spécialités romagnoles, tous les jour choix de poisson ou de viande. Eau, vin, bière et boissons non alcoolisées aux repas, journal le matin, parasol avec deux transats sur la plage de Bagno 11, utilisation de serviettes de plage, Wi-Fi dans l’hôtel et sur la plage, parking, utilisation de la piscine et tous les services de l’hôtel.

La municipalité de Bellaria Igea Marina n’applique pas la taxe de séjour.

Vous pouvez organiser au mieux vos vacances, il est possible d’arriver et de partir tous les jour de la semaine.

Conditions de modification du séjour

Le client est tenu de régler l’intégralité de Le total même en cas d’arrivée retardée ou de départ anticipé.

S’il est nécessaire de modifier les dates du séjour réservé avec de nouvelles dates dans la saison en cours (ou dans la saison suivante), avec un préavis de 21 jours et compatible avec la disponibilité de la structure, l’acompte sera entièrement récupéré lors du séjour suivant tant que le coût du nouveau séjour est égal ou supérieur au séjour précédemment réservé.

La modification des dates du séjour n’est possible qu’en respectant les termes des conditions d’annulation ci-dessous.

 En cas d’annulation même du 2ème séjour, quel que soit le moment de l’annulation, l’acompte versé sera automatiquement retenu à titre de pénalité de 100% sans possibilité de re-réservation.

Conditions d’annulation du séjour

• Pour les annulations supérieures à 21 jours de l’arrivée, 50% du montant de l’acompte versé sera retenu.
• Pour les annulations de 21 à 10 jours avant l’arrivée, 75% du montant de l’acompte versé sera retenu.
• Pour les annulations à moins de 10 jours de la date d’arrivée, le montant versé à titre d’acompte sera intégralement retenu.

Vous pouvez assurer vos vacances dans les 24 heures suivant la réception de cette mail sur le lien Allianz suivant :

http://www.aga-affiliate.it/ita/hoteluniversalbe 

l suffit d’assurer le montant à verser à titre d’acompte et non le montant total du séjour.