Nous avons passé en revue tous les aspects de notre modus operandi, de façon à faire de chaque instant de votre séjour une expérience agréable et sûre. Il est fondamental pour nous de garantir la sécurité de nos hôtes afin de leur transmettre un maximum de sérénité.
Cette année plus que jamais, nous avons tous besoin de vivre des vacances insouciantes et régénérantes, pour nous ressourcer le corps et l’esprit. C’est pourquoi nous avons mis en place un service attentif, scrupuleux et personnalisé.
Sécurité et sérénité avant tout
Nous avons pensé à votre sécurité, d’abord en vous donnant la possibilité d’effectuer le check-in directement en ligne quelques jours avant le début du séjour. À votre arrivée, après un accueil chaleureux, nous vous remettrons vos cartes d’accès à la chambre que vous garderez avec vous pendant toute la durée de votre séjour.
Toutes nos chambres sont désinfectées par pulvérisation de peroxyde d’hydrogène et le traitement est répété à intervalles réguliers tout au long de votre séjour.
Durant la journée, notre personnel procédera à la désinfection de toutes les surfaces de contact et, durant la nuit, en toute discrétion, des espaces communs.
Le lavage du linge de lit et de table est assuré par la blanchisserie Pulilampo, qui adoptera des protocoles de lavage certifiés garantissant les plus hauts niveaux de qualité microbiologique.
Comme les années précédentes, le lavage du linge de toilette et des serviettes de plage sera effectué en interne par un personnel dédié, qui utilisera des produits spécifiques et certifiés à base de peroxyde d’hydrogène et d’acide peracétique.
À votre arrivée, vous trouverez des serviettes de plage dans votre chambre, une par client, qui seront remplacées, sur demande, tous les 3 jours. Dans toutes les parties communes, vous trouverez des distributeurs de gel hydroalcoolique et des instructions pour le partage des espaces.
L’accès à la salle à manger sera échelonné, et les espaces complètement réaménagés pour garantir une distanciation conforme aux consignes sanitaires.
Per garantirvi la più ampia scelta possibile, abbiamo deciso di mantenere il buffet della colazione, riformulandone la modalità di accesso e di somministrazione.
Afin de vous offrir un choix le plus large possible, nous avons décidé de maintenir le buffet du petit-déjeuner, en reformulant l’accès et le type de service.
Nous avons notamment accordé une attention particulière à la question de l’impact environnemental en décidant de ne pas utiliser d’emballages à portion unique, mais de vous accompagner dans votre choix, sucré et salé, en organisant nous-mêmes le service.
Déjeuner et dîner seront servis à table comme d’habitude, tandis que les légumes, chauds et froids, ainsi que les fruits et les desserts seront servis du buffet.
Vous aurez également la possibilité de prendre votre repas directement sous votre parasol au Bagno 11 ou, par simple message WhatsApp, de commander votre cocktail préféré que Lucio se fera un plaisir de vous servir sur la plage.
La plage sera aménagée dans le respect des consignes sanitaires (espace parasol 12,5 m2), et les lits seront nettoyés chaque matin.
L’eau de la piscine et du bain à remous sera traitée comme d’habitude au chlore, un agent reconnu pour ses propriétés antiseptiques.
L’animation pour petits et grands sera garantie cette année encore ; le service de baby-sitting ne sera pas disponible après les repas, mais des ateliers, des jeux à participation réduite et des activités individuelles seront privilégiés durant la journée.
Cette année également, nous garantirons le service Presse pour tous nos clients optant pour la Formule Club. Vous n’aurez qu’à commander votre journal préféré à votre arrivée et celui-ci vous attendra chaque matin à la réception, accompagné d’un chaleureux BONJOUR.
Daniela et Eleonora seront à votre disposition comme toujours pour vous fournir informations et conseils afin de rendre vos vacances aussi agréables que possible.
